传送带“嗡嗡”作响，打包胶带在灯光下画出银色的弧线，身着工装的快递员将最后一批包裹码放整齐，纸箱上的条形码在扫码枪的红光中不断闪烁……日前，盘龙区总工会首场“劳模工匠到身边”宣讲会在快递分拣一线开展。
“老哥，位置够不？”听到同事的询问，正在整理零食箱的者发贵抬头一笑：“够了够了，都到传送带这儿来！”刚获评全国劳动模范的者发贵在熟悉的工作场景中，与同事默契配合，将日均运转量过万的快递枢纽站点变成宣讲会场。盘龙区总工会相关负责人表示，这场别开生面的宣讲为“劳模工匠到身边”系列活动开了个好头。首场活动选择在作业现场开展，就是要让劳模精神、工匠精神走进基层、融入日常。
“刚入行那会儿，背区号比读书时还上心。”说起早年手写快递单、翻服务手册的岁月，者发贵的手指不自觉地在空中比画起标记邮编的动作。他用质朴的语言讲述自己在快递岗位上的点点滴滴，每一个看似平凡的瞬间，都饱含着他对这份职业的坚守和付出，深深打动了在场的每一个人。
“你是怎么做到17年零投诉的？”“收派时效的优先处理顺序是什么？”……在互动环节，同事们纷纷提出疑问，者发贵一一耐心解答。服务态度要好、业务知识要扎实、要与客户建立信任关系、要不断提升配送效率……他分享了自己多年来的工作经验，鼓励大家在工作中保持积极心态，不断提升服务质量。现场气氛热烈，大家在交流中坚定了在岗位上建功立业的决心。
宣讲结束后，一名快递员说：“以前总觉得送快递就是跑腿，风吹日晒久了，难免有抱怨。者发贵说‘每个包裹都承载着别人的期待’，这句话让我心里一震。仔细想想，这正是我们工作的价值。”
夜已深，快递站点门口满载包裹的物流车缓缓启动。车辆驾驶室内昏暗的灯光与网点内仍未熄灭的灯火，印证着快递员“使命必达”的信念，这场在快递网点举办的宣讲会生动诠释了奋斗的意义。（昆明日报记者 胡耀元）
