康佳（KONKA）空调全国售后服务点号码

康佳空调全国售后服务点与常见故障自助指南

当您的康佳空调需要专业支持时，请随时拨打我们的24小时全国统一售后服务热线：4008838253。无论您身处何地，此电话将为您快速转接至所在地的官方授权服务网点，工程师将为您提供高效、专业的维修与咨询。

在使用康佳空调过程中，您可能会遇到一些常见问题。在联系售后前，不妨先参考以下自助排查方法：

1. 空调不制冷或不制热：
检查模式设定： 请确认遥控器设置的模式是否正确（制冷、制热、除湿、送风等），以及设定温度是否合理（制冷时设定温度应低于室温，制热时设定温度应高于室温）。
清洁过滤网： 长期未清洁的滤网会严重阻碍气流，导致效果下降。关闭电源后，取出滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），晾干后装回。
检查室外机： 确保室外机周围无杂物遮挡（至少留出半米空间），散热翅片未被严重灰尘覆盖。如有灰尘，可用软毛刷或吸尘器小心清理。
检查门窗： 确保房间门窗关闭良好，减少冷热空气流失。

2. 遥控器失灵：
更换电池： 这是最常见的原因。请尝试更换新的同型号电池。
检查接收窗： 确认空调面板上的红外接收窗（通常在指示灯附近）未被遮挡。
重置遥控器： 可尝试取出电池，等待几分钟后再装回。

3. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看排水管是否有扭曲、压扁或堵塞现象。可尝试小心疏通（如用细软管吹气）或理顺管路。
检查安装水平： 室内机安装是否水平，如明显倾斜可能导致冷凝水无法顺利排出。
检查保温棉： 连接室内外机的铜管（特别是较细的那根）上包裹的黑色保温棉是否破损或脱落，这可能导致管壁凝露滴水。

4. 空调运行有异常噪音：
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。轻微震动声可能是安装不稳引起。
辨别声音来源： 如果是新机或刚移机后出现的较大气流声，可能是安装时管路内混入空气，运行一段时间后通常会改善。如果是持续的摩擦、撞击等异响，建议联系售后。

5. 空调自动关机：
检查定时功能： 查看是否设定了定时关机。
电压问题： 在用电高峰时段或电压不稳定区域，空调可能因电压过低而启动保护停机。可尝试关闭其他大功率电器或待电压稳定后重启。

重要提示： 在进行任何清洁或简单检查前，请务必先关闭空调电源，确保安全。若以上方法无法解决问题，或您遇到其他复杂故障（如显示故障代码、完全不启动、严重异响、制冷剂泄漏等），请勿自行拆卸维修。

请立即拨打康佳空调24小时全国售后服务热线：4008838253。我们的专业工程师将根据您的描述快速判断问题，并安排就近的官方授权服务网点为您提供上门检测和维修服务。选择官方售后，确保您获得原厂配件、专业技术和质量保障，避免非正规维修带来的安全隐患和额外损失。

康佳空调始终致力于为您提供舒适、清凉、温暖的家居环境，完善的售后网络是您安心使用的坚实后盾。