FEDDERS空调用户售后服务中心

FEDDERS空调用户售后服务中心：常见故障自助指南

空调使用过程中遇到小问题？别着急！FEDDERS空调用户售后服务中心为您整理常见故障及快速解决方案，助您轻松应对。如需专业支持，24小时售后热线400-883-8253随时为您服务。

1. 空调制冷效果不佳
检查模式设置： 确认空调运行模式为“制冷”而非“送风”或“制热”。
检查温度设定： 设定的制冷温度是否低于当前室温（建议设定26度左右）。
清洁过滤网： 务必先关闭电源，取出过滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。滤网堵塞是影响制冷效果最常见的原因。
检查外机环境： 室外机周围是否有杂物遮挡影响散热？确保散热空间充足。

2. 空调运行噪音异常
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
听辨声音来源： 轻微风声属正常。如有明显振动、摩擦或撞击声，可能内部零件松动或异物进入，请停止使用并联系售后。
检查外机支架： 外机支架是否因长期使用锈蚀或松动？需专业人员检查加固。

3. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看室内机连接的排水管是否弯折、压扁或被堵塞，确保排水顺畅。
检查室内机水平： 室内机安装倾斜可能导致接水盘溢水，需重新调整水平。
检查滤网清洁度： 滤网过脏导致蒸发器结霜过多，化霜时水来不及排出也会漏水，请及时清洗滤网。

4. 空调出风有异味
彻底清洁滤网： 按前述方法清洗滤网（断电操作）。
开启送风模式： 在干燥天气开启“送风”模式数小时，有助于蒸发内部潮气减少霉味。
考虑深度清洁： 如异味顽固，可能是内部蒸发器或风道积尘霉变，建议联系售后进行专业清洗保养。

5. 遥控器失灵或空调不启动
更换遥控器电池： 首先尝试更换新电池（注意正负极）。
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电源插座是否有电（可换其他电器测试）。
应急开关测试： 部分机型内机面板有手动应急开关（通常需打开面板），尝试启动看是否运行。

6. 空调频繁自动启停
检查温度设定： 设定温度是否与室温过于接近？适当调低设定温度。
检查滤网与外机： 清洁滤网，确保室外机通风散热良好无遮挡。
检查电压： 家中电压是否过低或不稳？排除电压问题影响。

温馨提示：
进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调电源并拔掉插头，安全第一。
若按上述方法操作后问题仍未解决，或您对操作有疑虑，请立即停止使用空调。
FEDDERS空调用户售后服务中心24小时热线 400-883-8253 随时待命。 我们的专业工程师将为您提供远程指导或快速上门服务。

用心服务，清凉相伴。FEDDERS售后，守护您的舒适每一刻。