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古德曼空调售后常见故障自检指南 (全国统一服务热线：4008838253)

当您的古德曼空调在炎炎夏日或寒冷冬季出现异常时，无需过度担忧。古德曼空调遍布全国的售后服务网络随时待命，24小时统一服务热线 4008838253 为您提供专业支持。在联系售后前，您可尝试以下常见故障的初步排查与解决方案：

1. 空调不制冷/不制热
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电源开关及空气开关是否正常开启。
检查遥控器： 确保遥控器电池电量充足，模式设置为制冷或制热，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温，风速设定合理。
清洁过滤网： 长时间未清洁的过滤网会严重阻碍空气流通，影响制冷制热效果。请先关闭空调电源，取出过滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物堵塞影响散热（制热时需除霜，短暂停机属正常）。

2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看室内机连接的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通排水管（可用细软管吹气或清水冲洗）。确保排水管出水口低于室内机排水口，排水顺畅。
检查室内机水平： 确认室内机安装是否水平，倾斜角度过大会导致接水盘积水无法顺利排出。
检查保温情况： 在潮湿环境下，若连接管道的保温棉破损或包裹不严，管道表面会凝结大量冷凝水导致滴水。

3. 空调运行噪音过大
检查风扇叶片： 务必先断电！ 检查室内外机的风扇叶片是否有异物（如树叶、纸片）卡住，或叶片本身是否有松动、变形。
检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。机器运转时与墙体、支架等共振会产生较大噪音。
听音辨位： 区分是风声、振动声还是摩擦、撞击异响，有助于判断是风扇问题、压缩机问题还是安装问题。

4. 遥控器失灵
更换电池： 这是最常见原因，更换新电池（注意正负极方向）。
检查接收窗： 清洁空调室内机面板上的红外接收窗（通常是一个小暗点），并确保遥控器发射窗对准它，中间无遮挡。
重置遥控器： 部分机型可取出电池，几分钟后重新装入尝试。

重要提示：
在进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调电源并拔掉插头，确保安全。
以上方法适用于常见简单故障的初步排查。若尝试后问题仍未解决，或遇到涉及电路板、压缩机、冷媒泄漏等复杂情况，请立即停止操作。
古德曼空调全国24小时售后服务中心时刻准备为您提供专业、高效的上门服务。无论您身处何地，只需拨打 4008838253，我们的专业工程师将尽快响应，为您排忧解难。古德曼售后，用心服务每一刻，保障您家的舒适温度。