三菱重工空调售后服务中心

三菱重工空调售后服务中心 - 常见故障自助排查指南

三菱重工空调始终致力于为您提供舒适体验。当空调偶尔出现小状况，不必着急，三菱重工空调售后服务中心24小时服务热线400-883-8253随时为您守候。同时，以下常见问题自助排查方法或许能帮您快速解决：

一、 空调不制冷或制冷效果差

检查电源与模式： 确保空调电源接通，遥控器电池有电，运行模式设置为“制冷”，温度设定低于室温。
清洁过滤网： 过滤网积尘是制冷效果下降的常见原因。关闭电源，取下过滤网（通常在室内机面板后方），用清水冲洗晾干后装回。
查看室外机： 确认室外机周围无杂物遮挡，通风散热良好。散热片（冷凝器）积灰严重也会影响散热，可用软毛刷轻轻清理（注意断电操作）。
门窗关闭： 检查门窗是否关闭，避免冷气外泄。

二、 空调不制热或制热效果不佳

检查模式与温度： 确保运行模式设为“制热”，设定温度高于当前室温。部分机型有防冷风保护，启动后需等待几分钟才有热风送出。
清洁过滤网： 同制冷问题，脏堵的滤网同样阻碍制热效果。
室外机状况： 检查室外机是否被冰雪覆盖或通风受阻。化霜是制热过程中的正常现象，此时室内机可能暂停送风或吹出凉风，请耐心等待。

三、 空调运行时噪音过大

检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架牢固，无松动。室内机挂板松动或墙体不实可能引起共振噪音。
排查异物： 检查室内机风扇叶片或室外机风扇周围是否有异物（如树叶、塑料袋）触碰。
位置平整： 确保室内机放置平稳，避免因机身倾斜导致内部部件摩擦发声。

四、 空调室内机漏水

检查排水管： 查看室内机连接的排水管是否扭曲、压扁或堵塞（尤其新装机或长时间未用后）。可尝试小心疏通。
清洁过滤网： 过脏的过滤网导致蒸发器结冰，化冰后水来不及排出也可能引起漏水。
室内机水平： 确保室内机安装保持水平，排水口处于最低位置。

五、 空调有异味

清洁过滤网： 首要清洁过滤网。
开启送风模式： 在干燥天气，开启“送风”模式数小时，有助于蒸发机内潮气，减少霉味。
考虑深度清洁： 若异味持续，可能蒸发器或风道内部需要专业清洗保养。

温馨提示： 以上方法适用于初步排查简单故障。若尝试后问题仍未解决，或遇到如显示故障代码、空调无法启动、频繁停机、严重异响、冷媒泄漏（有油渍）等复杂情况，请立即停止使用并联系专业售后。

三菱重工空调全国售后服务中心，专业技师团队随时待命。请拨打24小时服务热线：400-883-8253。我们将第一时间响应，提供高效、规范的上门服务，确保您的三菱重工空调恢复最佳状态，尽享舒适空间。专业的事，交给专业的三菱重工！