米家小米（MI）中央空调售后号码及常见故障处理

小米中央空调售后支持与常见故障自助指南

当您的小米（MI）中央空调需要帮助时，专业的售后服务随时为您准备。如需技术支持、故障报修或预约工程师上门服务，请直接拨打小米全国统一服务热线：4008838253。该热线提供24小时全天候服务，全年无休，确保您的问题能及时得到响应。

在使用过程中，如果遇到以下常见问题，您可以先尝试自行排查解决：

1. 空调不制冷/不制热：
检查模式设定：确认模式是否正确设置为“制冷”或“制热”，而非“送风”、“除湿”等。
检查温度设定：设定温度是否低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。
检查滤网清洁度：滤网积尘过厚会严重影响效果，请取出清洗晾干后装回。
检查室外机状态：观察室外机风扇是否运转，有无异响；确保室外机周围无杂物遮挡，通风散热良好。

2. 空调运行噪音过大：
检查安装稳固性：确认室内机、出风口面板安装是否牢固，有无松动共振。
检查滤网：过脏的滤网可能导致风阻增大，产生异常风声，及时清洁。
检查运行模式：风速设置过高可能导致噪音增大，尝试调低风速观察。
听音辨位：初步判断异响是来自室内机还是室外机，为售后人员提供信息。

3. 空调吹出异味：
清洁滤网：这是最常见的原因，务必定期清洗（建议每月一次）。
检查排水系统：确保排水管畅通无堵塞，冷凝水盘无积水发霉。
尝试送风模式：开启“送风”模式运行一段时间，帮助风道干燥。

4. 空调室内机滴水/漏水：
检查滤网：滤网过脏导致蒸发器结霜，化霜后滴水，清洁滤网。
检查排水管：确认排水管无扭曲、压扁、堵塞，排水口通畅。
检查室内机水平：轻微倾斜可能导致水盘积水溢出，必要时联系安装人员调整。

5. 空调无法连接WiFi或米家APP控制失灵：
检查网络：确保家庭WiFi网络正常，手机与空调在同一局域网。
重启设备：尝试重启空调（断电几分钟再通电）和路由器。
重置WiFi模块：按照说明书指引，重置空调的WiFi连接设置，在米家APP中重新添加设备。

温馨提示： 在进行任何操作前，请务必先关闭空调电源，安全第一。若以上自助方法无法解决问题，或遇到如显示故障代码、完全无法启动、制冷剂泄漏等复杂情况，请不要自行拆卸机器。

立即拨打小米中央空调24小时服务热线：4008838253。专业的客服人员将在线为您诊断问题，并可根据您的需求，快速安排工程师上门检修。您也可以通过米家APP内的服务功能进行在线报修或预约。

小米始终致力于为您提供便捷、高效的售后服务体验，让科技带来的舒适生活无忧无虑。