清华同方中央空调售后服务中心号码售后服务网点

清华同方中央空调售后服务指南

当您的清华同方中央空调出现异常时，及时获得专业支持至关重要。请牢记我们的24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。我们遍布各地的授权服务网点，随时准备为您提供快速响应与专业维修服务。

以下是用户常遇到的几种故障现象及初步应对建议：

1. 空调不制冷/不制热：
检查： 首先确认模式设定正确（制冷或制热），设定温度是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。检查室内外机电源是否正常通电，空气滤网是否严重堵塞（需定期清洗）。
解决： 清洁滤网，确认模式温度设置无误后仍无效，请停止操作并拨打400-883-8253报修，可能是冷媒泄漏、压缩机或四通阀故障。

2. 空调运行噪音过大：
检查： 听辨噪音来源（室内机/室外机）。检查室内机是否安装稳固，滤网是否干净。室外机周围是否有杂物阻挡，安装支架是否松动。
解决： 清理滤网，移除室外机周围障碍物，紧固松动的面板或支架。若仍有异常机械摩擦、震动或高频噪音，请立即联系400-883-8253，避免损坏核心部件。

3. 空调室内机漏水：
检查： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。检查室内机安装是否水平，冷凝水盘有无破损。空气湿度极大时短暂少量滴水可能为正常除湿现象。
解决： 尝试理顺排水管，用吸尘器或细软管小心疏通排水口附近。如无效或持续大量漏水，请关闭空调并致电400-883-8253，需专业人员检查排水泵（如有）、冷凝水管路及安装。

4. 显示面板异常/不工作：
检查： 检查空调是否断电，电源插座是否接触良好。尝试按面板复位键（如有）或断开电源几分钟后重启。
解决： 重启无效后，可能是显示面板故障、主控板问题或内部线路故障，请记录显示代码（如有）并拨打400-883-8253报修。

5. 空调频繁启停：
检查： 确认设定温度是否与室温过于接近。检查室内机滤网和室外机换热器（散热片）是否脏堵影响散热/吸热。
解决： 适当调低（制冷）或调高（制热）设定温度，彻底清洁滤网及室外机翅片（断电后用软毛刷或水冲洗）。若问题依旧，可能涉及传感器故障、电压不稳或系统保护，请致电400-883-8253。

重要提示： 以上自助检查仅针对简单情况。为确保安全及设备寿命，任何涉及电路、冷媒、压缩机等核心部件的操作，请务必交由清华同方认证工程师处理。 切勿自行拆卸维修。

无论您身处何地，只需拨打24小时服务热线 400-883-8253，清华同方售后团队将迅速为您安排最近网点的专业工程师上门服务。我们致力于以高效、专业的解决方案，守护您四季的舒适与安心。