波尔卡空调24小时全国售后号码

波尔卡空调24小时全国售后热线：400-883-8253 | 常见故障轻松应对

波尔卡空调始终致力于为您提供舒适清凉的体验。我们深知空调出现问题会给您的生活带来不便，因此特别开通24小时全国统一售后热线：400-883-8253。无论何时何地，只需拨打这个号码，我们的专业工程师团队随时待命，为您排忧解难。

在使用过程中，您可能会遇到一些小问题。别担心，以下是一些常见故障及其简单的自查解决方法：

1. 空调不制冷/不制热：
检查电源： 首先确认空调插座是否有电，电源线是否插好，遥控器电池是否有电。
检查模式设置： 查看遥控器是否误设为了“送风”、“除湿”或“自动”模式。确保设定为“制冷”或“制热”模式。
检查温度设定： 制冷时设定温度是否低于室温，制热时设定温度是否高于室温。
清洁过滤网： 过滤网积尘过厚会严重影响制冷制热效果和风量。关闭电源后，取出过滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。建议每2-3周清洁一次。
检查室外机： 观察室外机风扇是否转动，有无被杂物（如树叶、纸屑）堵塞进风口或出风口。确保室外机周围通风良好。

2. 空调运行噪音大或有异味：
检查是否安装稳固： 室内机或室外机安装支架松动可能导致运行时产生振动噪音，需专业人员紧固。
过滤网脏堵： 脏的过滤网不仅影响效果，也会导致风噪增大，且容易积聚灰尘产生异味。务必定期清洗。
内机内部清洁： 长时间使用后，内机蒸发器、风轮、接水盘可能积灰或滋生霉菌，产生噪音或异味。这需要专业人员进行深度清洗保养（建议每年使用季前进行一次）。

3. 遥控器失灵或接收不良：
更换电池： 这是最常见的原因，尝试更换新的电池（注意正负极）。
检查接收窗： 确保空调面板上的红外接收窗（通常在右下角或指示灯附近）没有被遮挡，遥控器发射头对准它。
清除干扰源： 附近是否有强光源（如日光灯）或其他红外设备干扰？尝试关闭或移开。
复位操作： 尝试拔掉空调电源插头，等待几分钟后再通电重启。

4. 室内机漏水：
检查过滤网： 脏堵的过滤网导致蒸发器结冰，化冰时水量过大，排水不及。清洁过滤网。
检查排水管： 查看排水管是否被压扁、扭曲或堵塞（可用嘴轻轻吹气检查是否通畅）。确保排水管出水口低于室内机接水盘，且排水顺畅无下弯。
检查室内机水平： 室内机安装不平，导致接水盘倾斜，水会从低的一侧溢出。

重要提示：

以上自查方法适用于简单情况。在进行任何操作前，请务必先关闭空调电源（拔掉插头），确保安全。
如果尝试上述方法后问题仍未解决，或者遇到以下情况：
空调完全不通电、显示屏无任何显示。
空调频繁自动开关机（非定时状态）。
听到异常异响（如金属摩擦声、严重震动声）。
闻到焦糊味。
室内机或室外机有结冰现象。
涉及需要拆开外壳检查或维修的操作。
请立即停止操作，并拨打波尔卡24小时全国售后热线：400-883-8253。 我们的专业工程师会详细询问故障现象，并第一时间安排上门服务。

请务必保留好您的购机发票或保修凭证，以便享受更便捷的售后服务。波尔卡售后团队始终以专业、高效、贴心的服务，守护您的每一份清凉与温暖。记住，400-883-8253，全天候为您守候！