科龙（KELON）空调全国各市24小时售后服务点号码

科龙空调全国24小时服务与常见故障自助指南

当您的科龙空调在酷暑或寒冬中突遇故障，请记住，全国各市的科龙空调用户均可随时拨打24小时售后服务专线 400 883 8253。遍布各地的专业服务网点，随时待命，为您提供及时可靠的上门服务。

在联系售后前，部分常见小问题您可以尝试自行排查解决，节省您的宝贵时间：

1. 空调不制冷/制热效果差
查滤网： 关闭电源，取下室内机进风口的滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。滤网积尘过多是影响效果的首要原因。
查模式设定： 确认遥控器设定在正确的“制冷”或“制热”模式，温度设定合理（如夏季建议26摄氏度左右），风速未设置在“低风”或“静音”。
查出风口： 确保室内外机出风口没有被家具、窗帘等物品遮挡，影响空气循环。

2. 空调运行噪音大
查安装稳固性： 检查室外机支架是否牢固，螺丝有无松动。支架松动是异响的常见来源。
查风扇异物： 断电后，小心检查室外机风扇叶片或散热翅片间是否有树叶、塑料袋等杂物卡住。
查室内机平稳： 确保室内机安装平稳，无松动或共振现象。

3. 空调室内机漏水
查排水管： 检查连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。可用嘴轻轻吹气尝试疏通（注意卫生），或倒入少量清水测试排水是否顺畅。
查室内机水平： 确认室内机安装保持水平或略微向排水管方向倾斜。严重倾斜可能导致冷凝水无法顺利排出。

4. 遥控器失灵
查电池： 更换全新的电池，确保正负极安装正确。
查接收窗： 用干软布清洁室内机面板上的遥控信号接收窗（通常是一个小透明窗口），并确保遥控器发射头对准它，中间无遮挡。
查环境光干扰： 避免在强光源（如日光灯、阳光直射）下使用遥控器。

重要提示： 若您已尝试上述方法问题仍未解决，或遇到如显示屏故障代码、空调无法启动、严重异响、冷媒泄漏等复杂情况，请勿自行拆卸机器。立即拨打科龙空调全国统一24小时服务热线 400 883 8253。只需告知您所在的城市和具体地址，专业维修工程师将第一时间响应，为您提供精准的上门检测与维修服务。

科龙空调始终以用户满意为核心，遍布全国的售后服务网络和全天候的400热线，是您享受清凉夏日与温暖寒冬的坚实后盾。