乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者刘青霞）深夜的练琴声、清晨的装修敲击声、天花板上不断蔓延的水渍......这些看似琐碎的邻里矛盾正影响着日常生活的幸福感。连日来，记者走访乌鲁木齐市多个社区发现，随着城市居住密度增加，噪音、漏水、公共区域占用在邻里矛盾中较为集中。如何破解“对门不相识，相识即相争”的困局？4月29日，“晚报融媒·帮您办”律师团成员、新疆世源律师事务所律师张建勇，通过真实案例解读化解之道。
漏水纠纷：从“踢皮球”到明责任的破题钥匙
李先生家住5楼，他家的客厅天花板渗水严重，墙皮大片剥落。经专业人员仔细检查，是6楼住户家防水层老化惹的祸。看起简单的一件事，却让刘先生困扰许久。
“6楼的房子出租了，房东让租客负责，租客反驳是房屋老化是房东的责任。”刘先生说，他们各执一词，却苦了他家。
张建勇解释，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不动产权利人因用水、排水等行为侵害相邻方权益的，应当承担侵权责任。但在实际操作中，责任认定往往并非易事，需要专业鉴定机构介入。作为律师，建议当事人第一时间固定证据，拍照、录像，记录漏水情况，必要时可申请公证，同时委托有资质的评估公司，对你为此所要花费的费用进行作价评估，为后续维权提供有力支撑。若协商无果，可通过司法途径来解决这场纠纷。
噪音矛盾：在“我的自由”与“你的权利”间找平衡
深夜，小区的业主群里，一条消息如同一颗石子投入平静湖面：“三楼的邻居，能不能别再弹钢琴了？孩子明天还要上学！”
随后，微信群里一番“唇枪舌战”。
米东区公安分局东山派出所金河社区民警龙强，从事社区调解工作多年，他无奈地说，噪音纠纷是目前接警量较多的邻里矛盾之一。最近他调解的一个案例中，楼上住户的小孩每天练习跳绳，而楼下住着一位需要静养的病人，双方为此多次发生激烈争执。
根据《中华人民共和国噪声污染防治法》虽然对夜间噪音有明确规定，但白天的噪音管理却更多地考验着邻里间的相互理解与包容。
张建勇律师说：“作为律师我建议，遇到这种情况，当事双方不妨约定一个合理的时间段，比如避开早晚休息时间，让彼此都能拥有一个相对安静的生活环境。其实，很多时候，邻里间的矛盾仅仅是因为缺乏有效的沟通而产生的，只要大家敞开心扉，坦诚交流，很多问题都能迎刃而解。”
空间之争：厘清“我的”“你的”“大家的”界限
小区里，公共空间的占用问题很容易引发邻里间的矛盾。张建勇律师介绍了一个案子：某小区一楼住户在门前公共区域擅自搭建花架，这一行为引起了二楼住户的强烈不满，认为花架不仅影响了自家的采光，还存在安全隐患。
张建勇律师介绍说，根据《物业管理条例》，公共区域属于全体业主共有，个人不得私自占用。但很多住户存在“门前三包”的误解，认为门前的空间就是自己的“私人领地”。这类纠纷往往需要居民纠纷调解组织和物业公司及时介入。
理性维权三步走，友好协商排首位，平衡利益是关键
面对邻里纠纷，张建勇给出了专业的建议：首先，要保持冷静，尝试友好协商，用平和的语气表达自己的诉求，倾听对方的意见，平衡各方利益，寻求双方都能接受的解决方案；其次，如果协商不成，要收集好相关证据，如照片、视频、证人证言、委托公证处做现场证据保全公证，委托作价评估损失等，必要时寻求物业或居委会的帮助，让他们从中斡旋调解；最后，如果调解仍然无果，再考虑通过法律途径解决。
“邻里纠纷我不建议一开始就想着诉讼解决，诉讼应该是最后的选择。” 张建勇律师说，因为邻里纠纷往往“赢了官司，输了人情”，可能会影响双方长期的相处关系。毕竟，在一个社区里，抬头不见低头见，和谐融洽的邻里关系，才是幸福生活最温暖的底色。
