发生火情后，大家都知道报警应该拨打119，但是，如何才能简明扼要地向消防部门提供信息？尤其是当自己或他人被困时，正确报警就更加至关重要了。
自己是外围的发现者
课本里对于报火警的要求通常是这样的：在电话里讲清街道名称、门牌号码、燃烧物质、火势大小、燃烧范围、着火部位等，信息非常全面。但在实际生活中，没有人能够在短时间获得这些信息，尤其是在内心比较焦急慌张的情况下就更加困难了。那么对于消防员来说，最简短有效的信息是什么呢？答案是：起火点附近最重要的参照物。
重要参照物举例：学校
相比于报告“XX区XX街道XX号发生火灾”，直接说“XX（重要参照物）对面门面起火”更容易让消防员确定位置，节省出警时间。原因在于消防员出警经验虽然较多，但仍不能做到快速根据门牌号定位位置。那么，前面说的重要参照物一般都是什么呢？医院、学校、政府部门等事业单位，大型商场、市场、写字楼等商业地标，以及其他众所周知的建筑、路段或位置，都是有用的重要参照物。
总结一下，报警时讲消防员最有可能知道的路段名称或标志性建筑，是最高效的方式。
自己是火场的被困者
被困火场时，报警时应该报告对火场求生最有实用价值的关键信息。除了前面讲过的起火地址外，还有三个最关键的内容需要报告。
报告火情信息
首先是被困楼层。不同的楼层，消防员营救的方式是不同的。如果被困低楼层，消防员可以直接在地面出水进行人员保护和灭火。如果被困在高楼层，则需要消防员进入房间营救。
其次是被困房间的具体名称和方位。具体名称是指阳台、主卧、厕所等，方位是指所处房间面向什么方向，临近哪条街道等。说明了具体方位，有利于消防员第一时间搜救，也有利于外围人员向你准确传递灭火和求生工具。
最后是所处房间的3个重点情况，即：是否有水源，是否有对外窗口，是否有防盗窗（这一点前面讲过了，尽量不要装！）。水源是指房间内是否有厕所和水龙头，比如主卧内有卫生间，则有水源；房间有对外窗口，则意味着会有更多营救和逃生方法。安装了防盗窗，则需要考虑携带工具实施破拆。
以上内容太多记不住也没关系，当接警员询问你时，你能够快速准确回答就可以了。这里细致的讲解，主要是帮助大家理解什么是重点信息，培养基本意识。
